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标题: [原创] 谈谈你的维修习惯 [打印本页]
作者: data535    时间: 2010-11-8 19:25     标题: 谈谈你的维修习惯

各位师傅在多年的维修过程中应该有自己的维修习惯吧，不凡在此说说，大家交流一下
作者: 林春宇    时间: 2010-11-8 19:50

你说的是什么习惯，是在家里维修还是上门维修的时候的习惯还是业余的习惯呢
作者: 大学校园    时间: 2010-11-8 20:27

是啊，楼主先介绍一下自己的习惯，来个抛砖引玉！大家才好说啊。。。
作者: 走街串巷    时间: 2010-11-8 21:43

本人遵循三个原则：稳。准。狠。
稳：遇到待修电器，不急 不燥。
准：准确定位，力求一步到位。
狠：银子要多收些。
作者: data535    时间: 2010-11-8 22:53

说说上门维修的习惯。我是预约上门的，基本上不给客户放鸽子；基本上不在客户家吃饭；基本上不让客户砍价；基本上不在夜间上门维修。你们呢？
作者: 燕儿电子    时间: 2010-11-8 23:06

我刚刚开始的，还在注意我的习惯是的怎么中....
作者: 府前家电    时间: 2010-11-8 23:33

我现在也慢慢的养成这样的习惯。
1：在判断出大致的毛病后，会和用户说要大致多少钱才能修好。以免到时候修好后 和用户产生修理费用的矛盾。
2：上门前尽量和用户先联系好，并且谈好上门费用。
3：价格基本不少，如果是几百的费用，原则上可以给用户少1-2十。
4：不管什么，保修事先和用户说明白，哪该保，哪不保。以免到时候机器出现其他问题，纠缠不清。
5：修电视，修到难住的时候喜欢抽根烟，冷静下头脑再接着修。
作者: jsswt    时间: 2010-11-9 00:31

我喜欢一边一边的地方跑维修，这样节约时间，所以基本也预约上门的，从不给客户放鸽子；不在客户家吃任何东西，包括水；
初次交道的客户先初步检查，再谈价，后动手 。说到点上一般客户很少砍价；
我一般备了鞋套（5元100个），搞空调，洗衣机和讲究的家庭等等我不拖鞋的。
由于考虑客户时间关系，白天晚上夜间24小时都有可能上门维修，比如客户需要下班才能在家，公共场所的电器设备需要人少或者没人时维修（大型冰柜冷库，电梯，中央空调等更是如此）
营业性的公共场所我一般会相对优先维修。对于老弱病残，我也会在时间和收费上关于极大的照顾
多年一直喜欢独自或者朋友修到凌晨4-5点，上午睡觉，通宵也是常事。现在发现那样太伤人了，开始注意生活规律。这个东西是有职业病的。现在每天6.30起床 进行1.30的体能锻炼
作者: liujiqing    时间: 2010-11-9 11:13

冇得办法，上门，还大部分是晚上，白天要上班。
作者: ACK    时间: 2010-11-9 11:20

习惯闻电烙铁热不热
作者: jsswt    时间: 2010-11-9 11:27

10# ACK
那确实 烫过好多回鼻子了
作者: MSY1    时间: 2010-11-9 11:27

1 上午坐店，下午上门
2  明码标价别砍价
3  上门现根据故障，大概告诉一个价格区域，同意成交上门否则找别人。
4   疑难故障回店修。
5  对困难客户加以照顾
作者: 智强家维    时间: 2010-11-9 20:02

同楼上一样习惯。有一次闹了笑话，客户关心的说不要用舌头，免得烫着，我给你端碗水吧！
作者: 电deshize    时间: 2010-11-9 20:39

我的习惯是不愿在用户面前维修！
作者: 大学校园    时间: 2010-11-9 20:52

我有个不良习惯，就是爱鄙视那些耍小聪明、不懂装懂、和不说实话、隐瞒故障的客户、！
碰到这些人，我要么不修，要么修好后也要冷嘲热讽地挖苦他们俩下！这叫“以其人之道、还治其人之身！”
不过，要掌握个度。。。过火也不怎么好!
其他习惯以后有时间的话再说啰。。。
作者: 文风动感    时间: 2010-11-9 20:54

1 上午坐店，下午上门
2  明码标价别砍价
3  上门现根据故障，大概告诉一个价格区域，同意成交上门否则找别人。
4   疑难故障回店修。
5  对困难客户加以照顾
作者: 林传铅    时间: 2010-11-9 20:59

1、在店里喜欢听着小音乐。这样思维情绪会好点。
2、遇到麻烦机时点根烟，掏出手机上会网搜索下。
3、电烙铁插电后用鼻子闻闻。
作者: 走街串巷    时间: 2010-11-9 21:03

咱俩一样 10# ACK
作者: 大众家电制冷    时间: 2010-11-9 21:12

我的习惯是1：首先询问用户故障发生前后的现象
2：开盖先观察（看有无烧焦打火的现象）
3：除尘（清理机内灰尘）
4：补焊（底板翻过来，借助灯光观察高温区行、场、电源、视放，有无虚焊。一些刁民除外！！！）
5：测量主要部位数值（看情况维修）
楼上各位说用鼻子闻烙铁的温度，想必我们家维人85%都是这样做的
作者: 林春宇    时间: 2010-11-9 21:25

我和7楼的基本相同。并且不在用户家吃饭喝水
作者: 139139    时间: 2010-11-9 21:40

我的焊锡经常掉到鞋里面！
作者: 881966    时间: 2011-1-4 11:48

习惯闻电烙铁热不热



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