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标题: 用户嫌我修的快怎么办 [打印本页]
作者: liuchen    时间: 2009-5-5 18:35     标题: 用户嫌我修的快怎么办

今天一人拿来一台康佳25的电视和一台三洋21的，大慨2小时后2台都修好，用户说这么快就修好，
一时无言以对，少有嫌快的，同行要是你的话你会怎么回答。
作者: 江钊    时间: 2009-5-5 18:37

技术好当然就快了
作者: jiwei    时间: 2009-5-5 18:52

为了不耽误你的使用。
作者: 梦随风飘    时间: 2009-5-5 18:56

下次再来就不能修这么快了。尽量满足客户的需要。
作者: 老由维修    时间: 2009-5-5 19:05     标题: 回LIUCHEN

修的彩电很多经验丰富点,所以就快了,如果遇到特殊疑难的就不会这么快了.
作者: 薛祖江    时间: 2009-5-5 19:21

尽量满足客户的需要。
作者: 爱上维修    时间: 2009-5-5 19:24

你可以笑着说：这种小问题难到你想我让我修个两三天啊？现在时间宝贵哦！
这样既可提高自己的身价，又会让别人觉得你技术高超！
作者: 领航者    时间: 2009-5-5 19:30

熟能生巧，巧能生精啊！！！
作者: 福艺家电    时间: 2009-5-5 19:58

修快了有用吗?有没有多点money呢
作者: jckmm    时间: 2009-5-5 20:19

这样用户肯定认为损坏的电视机毛病不大，恐怕不好要钱了。就是提前说价这个用认掏户恐怕再也不会找你修理了，不管干什么一定要悠着点吧。
作者: 贵涛    时间: 2009-5-5 20:33

我一般都是讲好价钱再修，否则修快了不好要钱，修慢了又耽误时间，又体现不了水平。
作者: 新视达    时间: 2009-5-5 21:11

以后接机时多跟顾客聊天，好察言观色，看顾客是急性子还是慢性子，在店里修的可以适当拖一拖，要是上门修的还是时间宝贵，尽量快点。
作者: 公任电修    时间: 2009-5-5 21:50

　　损坏元件明显的或者故障简单的就快了。你可以说：难道你想要慢吗？如果是这样的话，你可以明天以后再来取机呵，我不会多收保管费的。
作者: 张树生    时间: 2009-5-5 22:26

原帖由 梦随风飘 于 2009-5-5 18:56 发表
下次再来就不能修这么快了。尽量满足客户的需要。
　　应该就这样回答！！
作者: 912132988    时间: 2009-5-5 22:37

修一周你给多少钱啊，不会多给吧，还影响你使用。技术钱不是用时间衡量的！！！
作者: zhangrun    时间: 2009-5-5 22:51

现在的人就是这么变态,快了不想给钱,慢了说你没水平!!
作者: 天空海阔    时间: 2009-5-5 22:55

建议先检查后报价！我们是搞技术的----不是卖苦力的
作者: SSZZLL    时间: 2009-5-5 23:02

送到店里的机子，跟上帝聊聊，察颜观色，尽量满足上帝的需要。
上门修理快点比较好，我个人观点。
作者: 彭志勇    时间: 2009-5-5 23:22

没什么不好的啊！我维修东西都是叫上帝1小时后过来拿！（除非特别忙，故障难修！先来的先修，都是说1小时后过来拿！）
作者: 捷诚    时间: 2009-5-5 23:36

昨天，上门修一21的老康佳，费时20分钟，换四电解，收了绿黑黑，幸好客户没嫌我快，我只跟他说，所换配件保180天。
作者: 死不了88    时间: 2009-5-6 09:52

就得想办法慢点，不能太慢！让用户觉得你对他东西负责任的查，又要觉得你技术好。关键是要掌握好这个平衡点哦！
作者: 钟寿强    时间: 2009-5-6 10:05

原帖由 爱上维修 于 2009-5-5 19:24 发表
你可以笑着说：这种小问题难到你想我让我修个两三天啊？现在时间宝贵哦！
这样既可提高自己的身价，又会让别人觉得你技术高超！
就这样说!!!
作者: 13537536915    时间: 2009-5-6 10:34

技术好才这么快修好的
作者: 绿岛电器    时间: 2009-5-6 16:41

是快了点，不过让他放两天再拉走，他又该说你修的太慢了
作者: 任怀轩    时间: 2009-5-6 16:45

这样用户肯定认为损坏的电视机毛病不大，恐怕不好要钱了。就是提前说价这个用认掏户恐怕再也不会找你修理了，不管干什么一定要悠着点吧。
作者: xiaogu    时间: 2009-5-6 16:49

我一般式这样说的。我修一台机器就收多少多少手工费（尽量少点）。假如一天修一台，你让我喝西北风啊。



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