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标题: 遇上这样的人真倒霉！！！！ [打印本页]

作者: 董军超 时间: 2009-1-7 22:38 标题: 遇上这样的人真倒霉！！！！

新年1月6号，本该是顺顺利利的一天，却落了个被打的结果。
早上10点上班，接到单子我就直接到用户家去了，去的第一家是个维族家里，老两口5号买的新全自动洗衣机今天我来给安装，按厂家规定是免费的，洗衣机是装到厨房，用户厨房里只有一个洗菜的水龙头，我想把接拨器就装在那里，用洗衣机的时候接水管，不用的时候取掉也不影响正常用水。老汉不同意非让把进水管装到水池下边，可下边没有水龙头没法连接，除非在水池下边再装一个水龙头。当然要装水龙头用户必须自己购买材料，我们可以免费安装，就这老太太不愿意了，说卖洗衣机的时候说免费安装什么都不用我们管，现在有让我买东西，一会就火了唧唧哇哇的说了一堆，又是拍脑袋又是闹腾，

非让退机，再说退机也不是我说了算，每办法我打电话请示了领导，让我先走正要出门两老汉把我拉住了，夺走了我的工具包，不退机退钱不让我走。因为下边还有很多家要安装维修我不能在这等，就乘老东西大电话的时候跑了出去，不料被老太太发现，，老汉放下电话就追了上来，又把工具包抢走了，还在我不注意的时候给我了一拳，，把我气的真想还手，又怕老汉不惊打，打出个三长两短的对己对公都不好，说不定还会搞一个头版新闻，某某售后服务打伤顾客.....后果不堪设想，也就忍了忍。老汉回家以后我才发现，这一拳竟打出血来了，随后我就报了警，派出所民警来了，老汉还不配合，不去派出所也不成认打过我，民警那他也没办法。我做售后这几年，还是头一次见这样倚老卖老的畜生，简直畜生不如，竟这样对待为你服务得人，还不如死了的好，有这样的人活着还怎样能搞民族团结，还怎样创和谐社会

。。。。。。
等公司领导来了，我们到医院作了检查，证明是轻微伤，到派出所报了案作了笔录，后经民警调节才把工具包还给我，这时已经下午快晚上了，一天什么也没干成，还受了一肚子的气，我不想就这样了事，接下来不知该怎么办，最起码得向我赔礼道歉吧，是不是还得算医药费，误工费等等？？？？？？/
朋友门给出出主义该怎么办？？？？/？

作者: 阿平一 时间: 2009-1-7 22:53

是啊现售后太难高搞了苦啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

作者: chencuajin 时间: 2009-1-7 22:57

唉！现在的人呀，真的什么都能做的出。。。真是同情你

作者: 张树生 时间: 2009-1-7 23:15

老东西蛮不讲理, 太可恶了, 同情你!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

作者: wbc1975 时间: 2009-1-8 00:28

看我的头象,拿砖头不就行了吗

作者: yhj 时间: 2009-1-8 00:47

这种人必竟是少数啊，要是多了就不女子了
做服务行业，什么了人都会碰到
在这里只能安猥你一下了
倚才老买老

作者: 天涯浪子 时间: 2009-1-8 01:21

^ō^ 你做什么品牌啊，洗衣机也还上门安装？

是不是电冰箱也上门安装呢？

作者: 杨峰 时间: 2009-1-8 01:25

同情

作者: 伟程 时间: 2009-1-8 01:34

服务行业没有好做的！只有安慰你！

作者: 电deshize 时间: 2009-1-8 06:19

很是同情！要饭也不干售后，商家为了卖出一件货，什么条件他们都可以答应用户，把很大、很麻烦的事情都推给售后，你干不好，是你的责任，没有太大的故障，是绝不能退货的。
我希望搞维修的最好不伺候这些黑心的商人！

作者: 梦随风飘 时间: 2009-1-8 07:10

不要把他当人看，假如一只狗咬了你。你会和他它生气吗？其实我觉得在他不让你走的情况下，你应该不要着急走，让你的领导过来解决，反正你是在上班，在他那待着也不是你的故意，领导也不应该责怪你。深深地同情你。

作者: 李家民 时间: 2009-1-8 10:40

你当时应该聪明点就好了，应该这样对各户，好，我回去拉材料，马上来。这样不就托生了吗，回去后要领导解决。不就行了还是要活点以免搜罪。

作者: Sunday2008 时间: 2009-1-8 10:53

服务业就是这样的啦!要么转行！要么就咬牙做下去...我们都是这样的啦！哎。。。

作者: liwenying 时间: 2009-1-10 07:48

用咱们的维修骗术先托生，回去让领导处理

作者: 临城修理 时间: 2009-1-10 07:54

以后收费狠点，不要把客户当什么上帝！

作者: 912132988 时间: 2009-1-10 08:13

都是厂家相互竞争带来后果，有些用户已经不是上帝啦，是~~~~~~~~~~~~~~~

作者: 事业情感 时间: 2009-1-10 08:50

老汉是倚老卖老，别和他计较了，没什么结果。退一步海阔天空。自己在想想，是不是有言语不到都地方导致了这件事情

作者: 明波电子工作室 时间: 2009-1-10 09:54

倚老卖老的货最让人讨厌了，他们可以对你动手你却不能还手，只有受气的份。

作者: 东庞电子 时间: 2009-1-10 10:25

原帖由 李家民 于 2009-1-8 10:40 发表
你当时应该聪明点就好了，应该这样对各户，好，我回去拉材料，马上来。这样不就托生了吗，回去后要领导解决。不就行了还是要活点以免搜罪。

好汉不吃眼前亏。先脱身再去计较。

作者: 勇杰家电维修 时间: 2009-1-11 21:44

售后就是商家的替死鬼！自己干吧！

作者: 董军超 时间: 2009-1-11 21:51 标题: 回复 7# 的帖子

小天鹅，容事达，三洋

作者: 董军超 时间: 2009-1-11 21:55 标题: 回复 11# 的帖子

我不能不走，现在都是拿提成的，耽误一天，谁给钱花呀

作者: 董军超 时间: 2009-1-11 21:56 标题: 回复 12# 的帖子

事后我也想到这办法了，

作者: zbt998 时间: 2009-1-14 18:26

深表同情

作者: 勇盛速修 时间: 2009-1-14 18:50

这样的人都是让厂家给惯的，做售后就这样咯！非常同情你的遭遇

作者: ducati123 时间: 2009-1-14 20:44

还好我不是做售后的/不然让我遇到你这事我非和那老家伙干一架...当面也许不会,事后肯定会找人收拾他/实在咽不下这口气

作者: 腾翔 时间: 2009-1-14 21:12

商场为了卖出产品，促销会给顾客随便承诺，这就把包袱甩给了售后，楼主可以告诉猪缠头水龙头都在商场，让他自己去商场领，要退机让他去找商场，支持楼主

灭了猪缠头

作者: 多面手 时间: 2009-1-14 22:33

原帖由 李家民 于 2009-1-8 10:40 发表
你当时应该聪明点就好了，应该这样对各户，好，我回去拉材料，马上来。这样不就托生了吗，回去后要领导解决。不就行了还是要活点以免搜罪。

对来一计。金禅脱壳

作者: 郭云秀 时间: 2009-1-30 12:47

想办法脱身，让商家处理.如果领导没什么表示就不饲了候他.咱还得好好活着.
同情

作者: 兄弟电子维修 时间: 2009-2-16 00:24

售后就是商家的替死鬼！自己干吧！

作者: ning3322 时间: 2009-2-16 01:09

做售后之前，应该考虑到挨骂、挨打的可能性，因为你进入售后时就是你为商家当替死鬼之日。
现在你已挨打，后果应该由你所服务的商家出面解决，切不可变成个人恩怨而采取不正当的手段进行报复，这样于己不利。我想商家只会劝你息事宁人，不会为你出面讨公道。
今后的打算：1）忍气吞声为商家所用；
2）随心所欲为自己所用。
对你的遭遇深表同情！！

作者: 马梦轩 时间: 2009-2-16 07:06

是啊理解。林子大了，什么人都有！

作者: 35132105 时间: 2009-2-16 09:29

快乐生活每一天，是他们的不对，你原谅他们。是自己做的不妥要接受教训。同情你。

作者: 高中华 时间: 2009-2-16 10:04

是啊理解。林子大了，什么鸟都有！

作者: 宏华 时间: 2009-2-16 10:08

什么类型的客户都有没办法什么都要面对
不过说实在的我不愿意做售后

作者: 临风 时间: 2009-2-16 19:59 标题: 回复 1# 的帖子

作者: 爱上维修 时间: 2009-2-16 20:23

先礼后兵,如敢出手打人我大不了售后不做了我也要打得他残废!

作者: 小杰维修 时间: 2009-2-17 00:16

深表同情！可以先找一借口全身而退.报告头儿去摆平。
干售后.一边去.！谁上门就修谁的.免得受气！

作者: yi333444 时间: 2009-2-17 17:38

做售后服务都这样,态度要好,要不停地向客户解译,只见得一个字:忍

作者: 董军超 时间: 2009-2-17 21:35 标题: 回复 31# 的帖子

你算说对了事就这样过去了

作者: 严兴勇 时间: 2009-2-18 17:40

无聊的老东西！！
早死早投胎！！！！！
望下辈子做个好东东啊！！
哈1！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

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